Mercedes-Benz

Service Experience Day 2019

창립 30주년을 맞은 대구•경북 메르세데스-벤츠 공식딜러 중앙모터스는 지난 11월 9일 ‘Service Experience Day 2019’를 성공적으로 마무리하였다. Service Experience Day는 고객이 공식 서비스센터에서 직접 차량의 정비와 수리 과정 등을 보고 경험할 수 있는 프로그램으로 브랜드 클래스, 서비스 클래스, 퀴즈 이벤트 총 세 가지 세션으로 나누어져 진행되었다.

브랜드클래스를 통해 메르세데스-벤츠 브랜드의 역사와 철학, 올해 출시된 메르세데스 미 디지털 어시스턴트, 익스프레스·모빌로 서비스, 메르세데스-벤츠 윈터 휠&타이어 패키지 등 서비스와 제품을 소개했다. 이어 진행된 서비스 클래스에서는 현장에서 근무하는 직원(전문 테크니션, 어시스턴트 등)들의 친절한 안내와 함께 일반인이 접하기 어려운 차량의 일반 정비 및 판금, 도장 시설을 투어하는 시간을 가졌다. 그리고 두 세션에서 소개된 내용을 바탕으로 다양한 경품이 준비된 퀴즈 이벤트가 진행되었다. 이 밖에도 무드등 만들기 체험과 케이터링 등의 이벤트로 참여 고객들에게 즐거움을 선사했다.